Terms of Service

บริษัท แฮปปี้ โฮสต์ จำกัด ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ” เป็นผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล และบริการ Hosting Solutions การสมัคร ใช้งาน ต่ออายุ หรือชำระค่าบริการใด ๆ กับบริษัทฯ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในหน้านี้แล้ว

หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อบริษัทฯ เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนดำเนินการต่อ

บริษัทฯ ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและบริการที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้

• บริการ Cloud VPS และ VPS สำหรับใช้งานเว็บไซต์ ระบบหลังบ้าน API บอท และงานทั่วไป
• บริการ VPS Forex สำหรับใช้งาน MT4, MT5, EA, Copy Trade และระบบเทรดอัตโนมัติ
• บริการ Game Hosting และ VPS For Game สำหรับเปิดเซิร์ฟเวอร์เกมและคอมมูนิตี้เกม
• บริการ Dedicated Server สำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้ทรัพยากรเต็มเครื่อง
• บริการ Co-Location หรือฝากวางเครื่อง Server ใน Data Center
• บริการเสริมอื่น ๆ เช่น Firewall, Backup, Remote Hands, Monitoring หรือบริการด้านเทคนิคตามที่ตกลง

• ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสามารถติดต่อได้จริง
• ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษารหัสผ่าน Private Key Token หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย
• การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากบัญชีของผู้ใช้บริการ ให้ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้บริการควรแจ้งบริษัทฯ ทันที
• บริษัทฯ มีสิทธิ์ขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย การโอนสิทธิ์ หรือข้อพิพาท

ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่ใช้บริการของบริษัทฯ เพื่อกิจกรรมดังต่อไปนี้

• การกระทำที่ผิดกฎหมายไทย กฎหมายระหว่างประเทศ หรือข้อบังคับของหน่วยงานรัฐ
• เว็บไซต์หรือระบบที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ ฉ้อโกง หลอกลวง ฟิชชิง หรือธุรกิจผิดกฎหมาย
• การละเมิดลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา ซอฟต์แวร์เถื่อน หรือเผยแพร่ไฟล์ที่ไม่มีสิทธิ์ใช้งาน
• การส่งอีเมลขยะ Spam, Mail Bomb, Phishing หรือข้อความรบกวนจำนวนมาก
• การโจมตีระบบ เครือข่าย DDoS, Port Scan, Brute Force, Malware, Botnet หรือ Hacking Tool
• การใช้งานเพื่อขุดเหรียญ Cryptocurrency หรือทำงานที่ใช้ทรัพยากรสูงผิดปกติ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เนื้อหาลามกอนาจารผิดกฎหมาย เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเด็ก เยาวชน หรือเนื้อหาที่ขัดต่อศีลธรรมและกฎหมาย
• เนื้อหาที่หมิ่นประมาท สร้างความเกลียดชัง หรือกระทบต่อชาติ ศาสนา และสถาบันพระมหากษัตริย์

• ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการล่วงหน้าตามรอบการใช้งานที่เลือก เช่น รายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี
• บริการจะเริ่มนับรอบการใช้งานตั้งแต่วันที่ระบบเปิดใช้งานหรือวันที่บริษัทฯ ส่งมอบบริการ
• ผู้ใช้บริการควรต่ออายุก่อนวันหมดอายุ เพื่อป้องกันการระงับบริการหรือข้อมูลสูญหาย
• หากพ้นกำหนดชำระ บริษัทฯ มีสิทธิ์ระงับบริการชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการชำระเงินครบถ้วน
• ราคาบริการ โปรโมชั่น และเงื่อนไขพิเศษอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามช่วงเวลา โดยไม่กระทบกับรอบบริการที่ชำระแล้ว

ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบหลักในการดูแลข้อมูล ไฟล์ ระบบ ฐานข้อมูล ซอฟต์แวร์ และการตั้งค่าภายในบริการของตนเอง บริษัทฯ แนะนำให้ผู้ใช้บริการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะก่อนดำเนินการอัปเดตระบบ แก้ไขไฟล์ ติดตั้งม็อด หรือตั้งค่าใด ๆ ที่มีความเสี่ยง

• ระบบ Backup ที่บริษัทฯ จัดให้ หากมี อาจเป็นบริการเสริมและไม่ถือเป็นการรับประกันว่าจะกู้คืนข้อมูลได้ทุกกรณี
• บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่สูญหายจากการกระทำของผู้ใช้บริการ ซอฟต์แวร์ผิดพลาด Malware หรือการตั้งค่าผิด
• ผู้ใช้บริการควรเก็บ Backup สำคัญไว้นอกระบบของบริษัทฯ อีกหนึ่งชุดเพื่อความปลอดภัย
• กรณีบริการหมดอายุหรือถูกยกเลิก บริษัทฯ อาจลบข้อมูลออกจากระบบตามนโยบายการจัดเก็บข้อมูล

บริษัทฯ มุ่งมั่นให้บริการที่มีความเสถียรและพร้อมใช้งานสูง อย่างไรก็ตาม ระบบอาจมีการบำรุงรักษา อัปเกรด ปรับปรุงความปลอดภัย หรือแก้ไขเหตุขัดข้องเป็นครั้งคราว เพื่อให้บริการโดยรวมมีคุณภาพและปลอดภัยมากขึ้น

• บริษัทฯ อาจแจ้งกำหนดการ Maintenance ล่วงหน้าในกรณีที่สามารถวางแผนได้
• กรณีเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัยหรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐาน บริษัทฯ อาจดำเนินการแก้ไขทันที
• Uptime หรือ SLA อาจแตกต่างกันตามประเภทบริการ แพ็กเกจ หรือสัญญาเฉพาะของลูกค้า
• Downtime ที่เกิดจากซอฟต์แวร์ของผู้ใช้บริการ การตั้งค่าผิด การใช้งานเกินทรัพยากร หรือการโจมตี ไม่ถือเป็นความผิดของบริษัทฯ

• ผู้ใช้บริการต้องดูแลระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ และสคริปต์ของตนเองให้ปลอดภัยและอัปเดตอยู่เสมอ
• ห้ามใช้งาน CPU, RAM, Disk I/O, Network หรือทรัพยากรอื่นในลักษณะที่กระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่นหรือระบบรวม
• หากระบบของผู้ใช้บริการติด Malware, Botnet หรือถูกใช้โจมตีผู้อื่น บริษัทฯ อาจระงับบริการเพื่อป้องกันความเสียหาย
• บริษัทฯ อาจจำกัดทรัพยากรหรือการเชื่อมต่อในกรณีที่ตรวจพบการใช้งานผิดปกติหรือมีความเสี่ยงต่อโครงข่าย
• ผู้ใช้บริการต้องไม่พยายามเข้าถึงระบบ โหนด เครื่องแม่ข่าย หรือข้อมูลของผู้ใช้บริการรายอื่น

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือยกเลิกบริการ หากพบเหตุใดเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้

• ผู้ใช้บริการค้างชำระค่าบริการหรือไม่ต่ออายุตามกำหนด
• มีการใช้งานผิดกฎหมายหรือผิดนโยบาย Acceptable Use Policy
• บริการของผู้ใช้สร้างผลกระทบต่อโครงข่าย เครื่องแม่ข่าย หรือผู้ใช้บริการรายอื่น
• มีคำสั่งหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
• มีเหตุด้านความปลอดภัยที่จำเป็นต้องระงับเพื่อป้องกันความเสียหาย
• ผู้ใช้บริการให้ข้อมูลเท็จ ใช้บัญชีโดยมิชอบ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อบริษัทฯ หรือบุคคลอื่น

บริษัทฯ จะรับผิดชอบเฉพาะความเสียหายที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความประมาทเลินเล่อโดยตรงของบริษัทฯ เท่านั้น และความรับผิดสูงสุดของบริษัทฯ ไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้บริการชำระจริงในรอบเดือนที่เกิดเหตุ

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลกระทบต่อธุรกิจ เช่น

• การสูญเสียรายได้ กำไร โอกาสทางธุรกิจ หรือชื่อเสียง
• ข้อมูลสูญหายจากการตั้งค่าผิด ซอฟต์แวร์ผิดพลาด หรือการกระทำของผู้ใช้บริการ
• ความเสียหายจากการโจมตีของบุคคลที่สาม Malware DDoS หรือเหตุสุดวิสัย
• ปัญหาจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น Domain, License, Payment Gateway, Network Provider หรือ Software Vendor

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับบริการ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เปลี่ยนแปลง

• ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์หรือช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด
• การใช้งานบริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• ข้อตกลงนี้ให้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
• ข้อพิพาทใด ๆ ให้ดำเนินการภายใต้เขตอำนาจศาลไทย เว้นแต่มีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น

หากผู้ใช้บริการมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ สามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของ HappyHost

• บริษัท แฮปปี้ โฮสต์ จำกัด
• บริการที่เกี่ยวข้อง: Cloud VPS, Dedicated Server, Game Hosting, VPS Forex, Co-Location
• ช่องทางติดต่อ: หน้า Contact, LINE Official หรือช่องทาง Support ของบริษัทฯ